Kontakt & Korrekturen
Wir prüfen Aussagen anderer, also müssen auch wir uns prüfen lassen. Fehler, Fragen, Ideen oder Presseanfragen: Schreib uns.
Lieber per E-Mail? kontakt@faktyn.com
Wie wir korrigieren
- Offen. Eine korrigierte Bewertung trägt den Hinweis „korrigiert“ mit Datum und Begründung. Wir ändern nichts stillschweigend.
- Nachvollziehbar. Jede Bewertung zeigt, mit welcher Version unseres Prüfverfahrens sie entstanden ist. Änderungen am Verfahren stehen unter Versionen.
- Mit Quellen. Eine Meldung mit Beleg können wir am schnellsten prüfen. Ohne Beleg recherchieren wir selbst.
- Zeitnah. Wir antworten so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Was eine gute Meldung enthält
- Die Sendung oder den Link zur Stelle bei faktyn
- Den Zeitpunkt in der Sendung, etwa „14:24“
- Was falsch ist: das Urteil, die Begründung, die Zuordnung zur Person oder das Transkript
- Eine Quelle, die das belegt
Wenn du selbst betroffen bist
Du kommst in einer Sendung vor und hältst eine Bewertung, ein Zitat oder die Zuordnung einer Aussage für falsch? Schreib uns. Wir prüfen die Stelle erneut, korrigieren sie wenn nötig und nehmen auf Wunsch deine Stellungnahme in die Begründung auf. Auch Fragen zur Verarbeitung deiner Daten beantworten wir, siehe Datenschutz.
Gut zu wissen
Analysen bei faktyn entstehen zunächst automatisch und werden redaktionell geprüft. Was eine Bewertung bedeutet und wo die Grenzen des Verfahrens liegen, steht in der Methodik.